Salesforce

We Bring Companies and Customers Together
Personalisasikan setiap pengalaman di sepanjang perjalanan pelanggan. Satukan tim marketing, sales, service, commerce dan IT dalam satu Platfrom.

Salesforce Partner Indonesia

PT. Langit Kreasi Solusindo

Official Salesforce Indonesia Partner
  • Certified Salesforce Consultant in Indonesia
  • Authorized Salesforce Partner
  • Authorized Cloud Reseller
  • End-to-end Solution

  • Industry Knowledge

  • Data Security

  • Integration Service
  • 5-Star service helping businesses develop & sustainable digital ecosystems since 2017

Lebih dari 150.000 perusahaan, baik besar maupun kecil, mengembangkan bisnis mereka dengan CRM. Isi formulir ini untuk informasi & rekomendasi dalam meningkatkan kinerja bisnis Anda dengan CRM.

Thank you for your message. It has been sent.
There was an error trying to send your message. Please try again later.

“Kami Menyatukan Pelanggan dan Perusahaan”

Langit Kreasi Solusindo membantu pelanggan bertransformasi dari proses manual ke sistem otomatis sehingga membuat analisis dan keputusan yang lebih baik dan lebih cepat.

 

Testimonials

Testimoni Yayasan Plan International Indonesia

“Kami senang bekerja sama dengan PT. Langit Kreasi Solusindo. Mereka mendengarkan kebutuhan kami dan memberi kami solusi untuk meningkatkan proses bisnis kami. Saya akan merekomendasikan PT. Langit Kreasi Solusindo sebagai pilihan pertama Anda untuk mengembangkan Salesforce. Saya percaya bahwa segala jenis bisnis akan mendapatkan keuntungan dari bekerja sama dengan PT.Langit Kreasi Solusindo.”

Wahyudi Tanjung
Senior Manager for Individual Fundraising

Testimoni Prasetiya Mulya Executive Learning Institute

“Langit Kreasi memiliki layanan yang professional, tanggap, dan staff yang helpful dalam menghadapi situasi klien yang berubah secara dinamis terutama selama proses implementasi di Universitas Prasetiya Mulya. Penggunaan Salesforce memudahkan Universitas Prasetiya Mulya untuk memantau data calon pelanggan dan serta menjadi salah satu upaya kami untuk meningkatkan layanan pelanggan yang lebih baik dan terukur.”

Lie Johan H.S
Digital Media Manager

Testimoni Yayasan Plan International Indonesia

“Sudah 1 tahun kebelakang ini saya bekerjasama dengan LKS, saya merasa sangat terbantukan oleh tim-tim yang profesional. Tidak hanya soal teknikal, tapi team juga membantu kami dalam memberikan arahanarahan dan masukan yang sangat berguna bagi saya dan tim FAB. SLA nya juga selalu terjaga. Respon dan komunikasi kami ke tim LKS pun selalu lancar. Keep up terus dengan service seperti saat ini ya dan semoga LKS sukses dan makin berkembang bisnisnya.”

Ingan Erlang
Business Director Associate Fundraising

Testimoni Prasetiya Mulya Executive Learning Institute

“Awalnya saya ragu mereka benar-benar dapat membantu kami karena mereka tidak memiliki banyak pengalaman dalam berurusan dengan perusahaan konsultan pelanggan yang mirip dengan bisnis Prasmul-Eli. Namun seiring berjalannya waktu, mereka selalu mampu menunjukkan profesionalisme dan tekad mereka untuk membantu kami dengan masalah CRM kami. Kami menerapkan Sales Cloud dan Pardot pada saat itu, dan sistem Salesforce terintegrasi dengan sistem SAP, terutama dengan modul PS, MM, dan FI. Secara keseluruhan, kami sangat senang dengan hasilnya dan terus menjaga hubungan kami dengan PT Langit Kreasi melalui program pemeliharaan tahunan.”

Citra
ELI – Prasetya Mulya

Apa itu aplikasi CRM? Customer Relationship Management (CRM) adalah teknologi yang memungkinkan bisnis secara efektif mengumpulkan, menyimpan, dan mengelola informasi utama dan pelanggan untuk membangun dan memelihara hubungan dengan perusahaan. Pada dasarnya, ini adalah repositori terorganisir untuk data pelanggan dan semua proses yang terkait dengan manajemennya. Sistem CRM adalah bagian dari strategi CRM yang lebih besar yang dikembangkan oleh perusahaan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan memastikan mereka tetap dengan merek untuk waktu yang lama. Ada berbagai faktor yang dapat digunakan untuk klasifikasi CRM software, tetapi yang paling umum adalah lokasi solution’s servers. Berdasarkan hal itu, kita dapat membedakan antara sistem CRM berbasis cloud dan On-Premise (sistem CRM di lokasi). CRM berbasis cloud (juga dikenal sebagai Software-as-a-Service CRM, online CRM, atau web CRM) meng-host aplikasi dan data dari jarak jauh, pada server vendor sendiri. Sistem ini dapat diakses dari mana saja di dunia melalui internet. On-Premise CRM adalah aplikasi CRM yang dibangun perusahaan untuk penggunaannya sendiri. Dalam hal ini, baik data dan aplikasi itu sendiri terletak di server perusahaan sendiri dan hanya dapat diakses dari tempat perusahaan. Fungsionalitas utama yang disediakan oleh aplikasi CRM terbaik adalah Lead management, Contact management, Opportunity management, Email marketing functionality, Marketing automation, Sales automation, Reports and dashboards, Sales analytics, Sales forecasting, Mobile CRM, Fungsi kolaboratif, Integrasi dengan third-party apps and solutions dll. Siapa yang bisa menggunakan aplikasi customer relationship management? Tim penjualan / sales menggunakan aplikasi CRM untuk membangun dan mengelola alur penjualan, memimpin kualifikasi, menganalisis kinerja penjualan masa lalu, dan memperkirakan yang mendatang, membuat laporan, membuat penawaran yang lebih baik, dan mengonversi prospek menjadi pelanggan yang membayar lebih cepat | Tim pemasaran / marketing menggunakan aplikasi CRM untuk membagi audiens mereka dan menjalankan kampanye yang lebih personal. Selain itu, data CRM memungkinkan pemasar untuk mengidentifikasi profil pelanggan yang ideal, memetakan perjalanan pelanggan, mencari tahu jumlah titik sentuh yang optimal dan memaksimalkan dampak pada masing -masing. Akibatnya, bisnis meningkatkan jumlah prospek pemasaran yang memenuhi syarat (MQLS) dan memimpin leads secara lebih efektif | Tim dukungan pelanggan / customer support / customer service menggunakan CRM untuk menstandarkan proses onboarding, memungkinkan pendekatan keberhasilan pelanggan yang proaktif, membangun dan menumbuhkan hubungan dengan pelanggan, mempercepat waktu respons, dan menawarkan solusi yang lebih akurat untuk masalah pelanggan. Ini menjadi mungkin berkat fakta bahwa CRM memungkinkan menyimpan dan mengatur setiap detail interaksi pelanggan sehingga dapat ditemukan segera atas permintaan | C-suite bergantung pada data CRM untuk membuat keputusan yang lebih tepat tentang strategi bisnis, pengembangan produk, pasar baru, memperbaiki kemacetan, dan banyak lagi. Manajer dan Top Manager juga mendapat manfaat dari CRM. Data CRM dapat berguna untuk mengawasi tim karena Anda dapat melihat apa yang ditangkap oleh masing -masing bawahan Anda setiap saat. Selain itu, Anda juga dapat memiliki ikhtisar terperinci dari tugas -tugas yang diselesaikan selama periode tertentu dan melihat tindakan mana yang mengarah pada kesuksesan dan mana yang menghalangi proses penjualan. Kemudian, Anda dapat menggunakan informasi ini untuk melakukan penilaian kinerja, menghitung komisi, melatih tim Anda, dan meletakkan tujuan untuk periode berikutnya. Temukan lebih dalam tentang implementasi CRM dalam artikel Salesforce.