Perkembangan Artificial Intelligence (AI) telah membawa perubahan besar di dunia bisnis, termasuk bagi usaha kecil dan menengah (UKM). Jika dulu adopsi teknologi mutakhir identik dengan perusahaan besar, kini UKM pun memiliki kesempatan yang sama untuk memanfaatkan kecerdasan buatan dalam meningkatkan produktivitas, mempercepat pengambilan keputusan, serta bersaing lebih efektif di pasar yang semakin kompetitif.

Melihat tren ini, Langit Kreasi Solusindo (LKS) menyelenggarakan sebuah acara eksklusif yang menghadirkan dua solusi unggulan dari ekosistem Salesforce, yaitu Slack dan Tableau Cloud. Acara bertajuk AI in Action — SMB Gathering ini berlangsung pada Rabu, 30 Juli 2025 di Ambhara Hotel Jakarta, menghadirkan narasumber dari Slack dan Tableau yang berbagi pengalaman tentang bagaimana AI dapat diterapkan secara nyata dalam konteks bisnis UKM di Indonesia.

Dengan jumlah peserta yang dibatasi hanya 30 orang, acara ini menjadi sangat personal dan interaktif. Para pemilik bisnis, pimpinan tim, hingga para penggerak transformasi digital mendapatkan kesempatan langsung untuk berdiskusi, belajar, dan menemukan strategi baru dalam mengadopsi AI.

Mengapa AI Penting untuk UKM di Era Agentik

Kita telah memasuki Era Agentik, sebuah fase di mana agen-agen AI dan otomasi tidak hanya mendukung pekerjaan manusia, tetapi juga menjadi rekan kolaborasi dalam proses bisnis sehari-hari. Bagi UKM, hal ini membuka peluang besar. Dengan sumber daya yang lebih terbatas dibanding korporasi besar, UKM dapat menggunakan AI untuk menutup kesenjangan, mengoptimalkan efisiensi, dan mengambil keputusan berbasis data dengan lebih cepat.

Namun, tantangannya adalah bagaimana memilih platform yang tepat dan mengaplikasikannya secara efektif. Slack dan Tableau hadir menjawab kebutuhan tersebut. Slack, sebagai digital HQ modern, membantu tim bekerja lebih cerdas dengan komunikasi yang terintegrasi dan otomatisasi yang digerakkan AI. Sementara itu, Tableau Cloud memungkinkan UKM mengubah data mentah menjadi wawasan yang mudah dipahami, lengkap dengan visualisasi dan prediksi yang dapat langsung diterapkan dalam strategi bisnis.

Slack: Membuka Produktivitas Karyawan dengan AI

Dalam sesi yang dibawakan oleh Ratih Siahaan dari Slack, peserta mendapatkan gambaran nyata tentang bagaimana Slack telah berkembang menjadi pusat kerja digital yang mendukung kolaborasi lintas tim. Ratih menjelaskan bagaimana fitur AI di dalam Slack mampu mengurangi pekerjaan repetitif, sehingga karyawan dapat lebih fokus pada tugas-tugas strategis yang memberikan nilai tambah.

Salah satu hal yang menarik adalah penjelasan mengenai Slack AI yang memperkuat fungsi pencarian dan alur kerja otomatis. Dengan teknologi ini, setiap karyawan — bahkan yang tidak terlalu akrab dengan teknologi — bisa membangun alur kerja sederhana, mengakses informasi lebih cepat, dan meningkatkan produktivitas tanpa harus keluar dari ruang kerja digital mereka.

Ratih juga membagikan contoh bagaimana UKM di Indonesia memanfaatkan Slack untuk menyatukan percakapan, notifikasi, hingga aplikasi kerja lain ke dalam satu platform. Hasilnya, alur komunikasi menjadi lebih lancar, keputusan bisa diambil lebih cepat, dan kolaborasi meningkat secara signifikan.

Tableau: Pertumbuhan Bisnis UKM dengan Data dan AI

Sementara itu, Edwin Irawan dari Tableau membahas topik “Data-Driven Growth for SMB with Tableau Cloud and AI”. Menurut Edwin, data adalah aset berharga yang sering kali tidak dimanfaatkan secara optimal oleh UKM. Banyak bisnis masih mengandalkan intuisi dalam mengambil keputusan, padahal kompetisi di era digital menuntut strategi berbasis data yang akurat.

Melalui Tableau Cloud, data yang sebelumnya rumit dan tersebar bisa dikumpulkan, divisualisasikan, dan dianalisis dengan mudah. Edwin menunjukkan bagaimana AI di dalam Tableau membantu memprediksi tren bisnis, memberikan insight untuk strategi pemasaran, serta membantu pemilik usaha memahami perilaku pelanggan dengan lebih dalam.

Peserta acara bahkan melihat langsung bagaimana data dapat disajikan dalam bentuk visual storytelling yang mudah dipahami, sehingga pimpinan bisnis tidak hanya melihat angka, tetapi benar-benar memahami makna di balik data tersebut. Pendekatan inilah yang menjadikan Tableau sebagai alat yang sangat relevan bagi UKM yang ingin bertumbuh dengan percaya diri.

Manfaat Nyata dari Acara SMB Gathering

Acara ini memberikan lebih dari sekadar wawasan teori. Para peserta pulang dengan membawa strategi praktis yang dapat langsung diterapkan. Mereka belajar bagaimana AI mampu mendukung komunikasi internal tim, mempercepat pengambilan keputusan, serta membantu bisnis UKM lebih gesit menghadapi perubahan pasar.

Selain itu, suasana eksklusif dengan peserta terbatas menciptakan ruang diskusi yang intim. Banyak peserta memanfaatkan kesempatan untuk bertanya langsung kepada narasumber, berbagi pengalaman, dan menjalin jejaring dengan sesama pemilik usaha serta penggiat transformasi digital.

Tidak ketinggalan, acara ini juga menghadirkan doorprize menarik yang semakin menambah semangat peserta. Namun yang paling berharga dari pertemuan ini adalah kesempatan untuk melihat bagaimana teknologi global seperti Slack dan Tableau bisa diterapkan secara nyata dalam konteks lokal Indonesia.

Langit Kreasi Solusindo: Menjembatani Inovasi Global untuk UKM Indonesia

Sebagai partner resmi Salesforce sejak 2017, Langit Kreasi Solusindo (LKS) telah memiliki pengalaman luas dalam membantu berbagai organisasi di Indonesia mengimplementasikan solusi digital. Fokus LKS adalah menjembatani inovasi global agar relevan dengan kebutuhan lokal, khususnya bagi UKM yang ingin meningkatkan daya saing di era digital.

Dengan menghadirkan Slack dan Tableau dalam satu panggung, LKS menunjukkan komitmennya untuk terus mendorong transformasi digital yang nyata. Acara ini menjadi bukti bahwa teknologi kelas dunia dapat diakses, dipelajari, dan diadaptasi oleh bisnis di Indonesia — tidak hanya oleh perusahaan besar, tetapi juga oleh UKM yang menjadi tulang punggung ekonomi nasional.

Penutup

Acara AI in Action — SMB Gathering yang diselenggarakan pada 30 Juli 2025 di Ambhara Hotel Jakarta menjadi momentum penting bagi UKM untuk menyadari potensi besar AI dalam bisnis mereka. Dengan kehadiran Slack dan Tableau, peserta belajar bagaimana AI tidak hanya sekadar tren, tetapi sebuah kebutuhan strategis.

Slack membantu membuka produktivitas karyawan dengan komunikasi yang lebih cerdas dan terintegrasi, sementara Tableau memberi kekuatan pada data agar bisa mendorong pertumbuhan bisnis yang terukur.

Di era agentik ini, kolaborasi antara manusia dan AI menjadi kunci sukses. Dan melalui acara ini, Langit Kreasi Solusindo telah membantu UKM Indonesia mengambil langkah pertama menuju masa depan yang lebih produktif, efisien, dan kompetitif.