Jujur saja, kita semua pasti lebih senang melihat data yang ditampilkan dengan visual grafis daripada tabel-tabel berisi angka yang susah dibaca. Sederhananya, kita akan lebih cepat menemukan perbedaan jika sudah dikemas dalam bentuk infografik dibandingkan spreadsheet. Sekarang bayangkan jika data konsumen Anda sebanyak ribuan atau bahkan jutaan. Untuk efektivitas, Anda perlu sebuah software atau tool untuk memudahkan dan mempercepat Anda memahami data.

 

Nah, sekarang waktu yang tepat untuk berkenalan dengan Tableau!

 

Tableau adalah sebuah perangkat lunak atau platform analisis dan visualisasi data yang memungkinkan pengguna untuk menganalisis, memahami, dan berinteraksi dengan data mereka dengan cara yang visual dan intuitif. Tujuan utama Tableau adalah membantu pengguna mengubah data yang kompleks menjadi wawasan yang lebih mudah dipahami melalui grafik, tabel, dan dashboard interaktif.

 

Berikut adalah beberapa fitur kunci dari Tableau:

 

  1. Visualisasi Data:

Tableau memungkinkan pengguna untuk membuat visualisasi data yang dinamis dan interaktif. Ini mencakup grafik, diagram batang, peta, tabel, dan berbagai jenis visualisasi lainnya.

 

  1. Konektivitas yang Luas:

Tableau dapat terhubung dengan berbagai sumber data, termasuk spreadsheet, basis data, data cloud, dan aplikasi bisnis populer. Ini memudahkan integrasi data dari berbagai sumber.

 

  1. Analisis Real-Time:

Tableau mendukung analisis data real-time, memungkinkan pengguna untuk melihat dan menginterpretasikan data secara instan, sehingga mendukung pengambilan keputusan yang lebih cepat.

 

  1. Dashboard Interaktif:

Pengguna dapat membuat dashboard interaktif yang memungkinkan mereka untuk menyusun visualisasi data dalam satu tampilan yang terpadu. Dashboard ini dapat dibuat dengan cepat dan mudah disesuaikan.

 

  1. Fleksibilitas dan Skalabilitas:

Tableau bersifat fleksibel dan dapat diintegrasikan dengan berbagai sistem IT yang ada. Platform ini juga dapat diperluas untuk memenuhi kebutuhan analisis data yang lebih besar seiring dengan pertumbuhan perusahaan.

 

  1. Self-Service Analytics:

Tableau mendukung konsep self-service analytics, yang memungkinkan pengguna dengan berbagai tingkat keahlian untuk melakukan analisis data tanpa harus bergantung pada tim TI atau data scientist.

 

  1. Integrasi dengan Sumber Data Populer:

Tableau memiliki konektor bawaan untuk banyak sumber data populer seperti Salesforce, Microsoft Excel, SQL Server, Google Analytics, dan banyak lagi.

 

  1. Kesederhanaan Penggunaan:

Antarmuka pengguna Tableau dirancang untuk memudahkan penggunaan, bahkan bagi mereka yang tidak memiliki latar belakang teknis yang kuat. Ini memungkinkan lebih banyak orang di perusahaan untuk berkontribusi pada analisis data.

 

Tableau sangat populer di berbagai industri karena kemampuannya untuk menyajikan data secara visual dan memberikan insight yang dapat mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik. Pada tahun 2019, Salesforce mengakuisisi Tableau, menciptakan integrasi lebih erat antara analisis data dan solusi manajemen hubungan pelanggan (CRM).

 

Mengapa integrasi antara Tableau dan Salesforce banyak diminati oleh perusahaan?

 

  1. Integrasi yang Kuat dengan Salesforce:

Kedua platform ini dirancang untuk bekerja bersama dengan baik. Salesforce menyediakan API dan konektivitas yang baik untuk mengintegrasikan data Salesforce langsung ke dalam Tableau. Ini memungkinkan perusahaan untuk menggabungkan data penjualan, pelanggan, dan bisnis lainnya dengan mudah untuk analisis yang lebih komprehensif.

 

  1. Visualisasi Data yang Kuat:

Tableau menawarkan kemampuan visualisasi data yang hebat. Ini memungkinkan pengguna untuk membuat grafik, dashboard, dan laporan interaktif yang mudah dipahami. Dengan kemampuan ini, perusahaan dapat mengambil keputusan yang lebih baik berdasarkan pemahaman yang mendalam terhadap data mereka.

 

  1. Analisis Real-Time:

Integrasi Tableau dengan Salesforce memungkinkan perusahaan untuk melakukan analisis real-time pada data penjualan dan pelanggan. Hal ini dapat membantu perusahaan untuk merespons dengan cepat terhadap perubahan pasar dan mengoptimalkan strategi bisnis.

 

  1. User-Friendly:

Antarmuka pengguna Tableau dirancang untuk menjadi user-friendly. Dengan alat ini, orang yang tidak memiliki latar belakang teknis yang kuat pun dapat membuat visualisasi data yang kompleks. Ini memungkinkan lebih banyak orang di perusahaan untuk berkontribusi pada analisis data.

 

  1. Skalabilitas dan Ketersediaan di Cloud:

Tableau dapat diintegrasikan dengan solusi cloud Salesforce, sehingga memungkinkan akses yang mudah dan aman ke data dari mana saja. Ini memberikan fleksibilitas dan skalabilitas yang penting bagi perusahaan yang tumbuh.

 

  1. Dukungan Keputusan yang Lebih Baik:

Dengan memiliki data yang diintegrasikan dan dapat diakses dengan mudah, perusahaan dapat membuat keputusan yang lebih baik dan strategis. Analisis data yang mendalam dapat membantu dalam mengidentifikasi tren, peluang, dan potensi masalah dengan cepat.

Dengan kombinasi kekuatan analisis data dari Tableau dan data pelanggan dari Salesforce, perusahaan dapat memanfaatkan informasi yang lebih kaya dan mendalam untuk mendukung keputusan bisnis mereka. Integrasi ini menciptakan ekosistem yang kuat untuk analisis data yang terpusat pada pelanggan dan penjualan.

 

Lalu, untuk siapa Tableau from Salesforce ini?

 

Pengguna Tableau dari Salesforce dapat melibatkan berbagai jenis peran dan departemen dalam sebuah perusahaan. Beberapa pengguna potensial meliputi:

 

1) Bagian Analisis Data dan Bisnis:

Profesional analisis data dan bisnis menggunakan Tableau untuk menjelajahi, menganalisis, dan memahami data untuk mendukung keputusan bisnis. Mereka dapat membuat dashboard interaktif dan laporan visual untuk menyajikan temuan mereka.

 

2) Bagian Manajemen Penjualan dan Pemasaran:

Tim penjualan dan pemasaran dapat menggunakan Tableau untuk melihat dan menganalisis kinerja penjualan, tren pelanggan, dan efektivitas kampanye pemasaran. Hal ini membantu mereka mengoptimalkan strategi mereka.

 

3) Bagian Manajemen Pelanggan (CRM):

Profesional CRM dapat memanfaatkan integrasi Tableau dengan Salesforce CRM untuk mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang data pelanggan, mengidentifikasi peluang cross-selling atau up-selling, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

 

4) Bagian Manajemen Keuangan:

Departemen keuangan dapat menggunakan Tableau untuk menganalisis data keuangan, menghasilkan laporan keuangan interaktif, dan memantau kinerja keuangan perusahaan secara menyeluruh.

 

5) Bagian Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM):

Tim SDM dapat menggunakan Tableau untuk menganalisis data karyawan, termasuk produktivitas, retensi karyawan, dan lainnya. Ini membantu dalam pengambilan keputusan terkait manajemen sumber daya manusia.

 

6) Bagian Operasional dan Logistik:

Tim operasional dan logistik dapat memanfaatkan Tableau untuk mengoptimalkan rantai pasokan, melacak kinerja operasional, dan mengidentifikasi area perbaikan.

7) Bagian IT dan Administrasi Sistem:

Tim IT dan administrasi sistem bertanggung jawab atas pengelolaan dan konfigurasi integrasi antara Tableau dan Salesforce, serta memastikan keamanan data.

 

8) Pemimpin Perusahaan:

Para pemimpin perusahaan, termasuk CEO dan eksekutif tingkat atas, dapat menggunakan Tableau untuk mendapatkan pandangan holistik tentang kinerja perusahaan dan membuat keputusan strategis.

 

Tableau dari Salesforce dirancang untuk digunakan oleh berbagai pemangku kepentingan dalam sebuah organisasi, sehingga berbagai departemen dapat mengakses dan menganalisis data sesuai dengan kebutuhan mereka masing-masing.

 

Bagaimana cara mendapatkan Tableau?

 

Anda dapat membeli Tableau from Salesforce melalui beberapa cara, tergantung pada preferensi dan kebutuhan bisnis Anda. Berikut adalah beberapa opsi yang bisa Anda pertimbangkan:

 

  1. Situs Web Resmi Salesforce dan Tableau:

Langkah pertama yang baik adalah mengunjungi situs web resmi Salesforce (salesforce.com) dan Tableau (tableau.com). Di sana, Anda dapat menemukan informasi tentang produk, opsi lisensi, harga, dan cara membeli.

 

  1. Hubungi Perwakilan Penjualan Salesforce:

Jika bisnis Anda memerlukan solusi yang lebih kustomisasi atau memiliki kebutuhan khusus, Anda dapat menghubungi perwakilan penjualan Salesforce seperti LKS. Mereka dapat memberikan informasi yang lebih mendalam, konsultasi, dan membantu Anda menemukan solusi yang paling sesuai.

 

  1. Agen Perangkat Lunak dan Reseller:

Beberapa perusahaan yang berspesialisasi dalam penjualan perangkat lunak mungkin menjadi agen atau reseller Tableau dari Salesforce seperti Langit Kreasi. Ini dapat menjadi pilihan jika Anda ingin bekerja dengan mitra lokal atau agen yang memiliki pengetahuan khusus.

 

  1. Penyedia Layanan Konsultan Salesforce:

Konsultan Salesforce yang sah seperti kami juga dapat membantu Anda dengan proses pembelian dan integrasi. Mereka biasanya memiliki pengetahuan yang mendalam tentang platform Salesforce dan produk terkait.

 

  1. Pasar Online dan Toko Perangkat Lunak:

Beberapa pasar online atau toko perangkat lunak menyediakan opsi pembelian langsung. Pastikan untuk memeriksa reputasi dan keandalan platform tersebut sebelum melakukan pembelian.

 

  1. Acara atau Konferensi:

Salesforce dan Tableau sering mengadakan acara dan konferensi. Selama acara tersebut, Anda mungkin memiliki kesempatan untuk berbicara langsung dengan perwakilan penjualan, mengikuti sesi informasi, atau mendapatkan diskon khusus.

 

Pastikan untuk mempertimbangkan kebutuhan bisnis Anda, skala penggunaan, dan layanan pendukung yang diinginkan ketika memilih saluran pembelian. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut atau pertanyaan spesifik, menghubungi tim penjualan atau dukungan pelanggan Salesforce dapat memberikan panduan yang lebih rinci.

Kesimpulannya, Tableau from Salesforce adalah solusi yang erat terkait dengan bidang Business Intelligence (BI). Business Intelligence merujuk pada proses pengumpulan, analisis, presentasi, dan penggunaan informasi bisnis untuk mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik di dalam organisasi. Tableau, sebagai platform visualisasi data yang kuat, menjadi salah satu alat utama dalam ekosistem BI, dan ketika diintegrasikan dengan Salesforce, ini menciptakan lingkungan analisis data yang lebih kaya.